Entrega 02 | Diagnóstico inicial: ¿Qué está pasando en tu empresa?

Historias, señales y herramientas para empresarios que aún no tienen área de personas.

A principios de año, conocí a una empresa que vende un producto que me encanta. Llegué a la reunión emocionado. Son grandes, admirables. Platicamos sobre FleetHR y el fundador me dijo:

“Suena padrísimo, me recuerda al libro Good to Great. Tú me ayudas a pasar de good a great.”

Le respondí:

“Exactamente. Nosotros te decimos quién, tú decides para qué.”

La conversación fluía. Hasta que dijo:

“El timing es perfecto. Estoy creando el área de recursos humanos y contraté a una directora. Tiene mucha experiencia. Nos va a ayudar a sacarle provecho.”

Red flag. 🚩

Recordarán de la entrega anterior cuándo es buen momento para armar tu equipo de RRHH. Pero no hemos hablado de cómo empezar.

Continuó:

“Empezaremos por KPIs, haremos 9box, sabremos quién está en el puesto correcto.”

Salí de la reunión pensando: ya la armamos.

El siguiente paso: conocer a la directora.

Me senté con ella unos días después. Llegó tarde, corriendo, agobiada. Me dijo que no acababa. Que estaba de un lado al otro. Le pregunté cómo se sentía en sus primeros días.

“Un caos.”

Platicamos largo y tendido. Y me confesó:

“El reclutamiento es mi problema.”

Más allá de los retos del negocio (como la rotación por competencia feroz o el robo de talento entre sucursales), no sabían qué tan grande era el problema. Lo intuían. Pero no lo habían medido.

Dolores invisibles

• El negocio cree que RRHH va a resolver todo.
• RRHH no tiene claridad sobre los problemas reales.
• No hay comunicación bilateral entre operación y talento.
• Se empieza por herramientas sin tener procesos claros.
• Se contrata experiencia sin definir prioridades.

Lo que pasa si no haces nada

• Desalineación total: El negocio va por un lado, RRHH por otro.
• Expectativas rotas: Se espera estrategia, pero se exige operación.
• Desgaste humano: Tu nueva directora se quema antes de empezar.
• Decisiones sin datos: Se implementan soluciones sin entender el problema.

Lo que puedes hacer hoy

Antes de pensar en plataformas, necesitas entender tu nivel de madurez.

🧭 Índice de Madurez en Gestión de Talento

Una herramienta gratuita que evalúa tu ciclo de vida del colaborador en 8 dimensiones clave:

• Reclutamiento
• Onboarding
• Desempeño
• Desarrollo
• Clima
• Compensación
• Offboarding
• Rotación

Recibes un reporte con:

• Diagnóstico por dimensión
• Recomendaciones personalizadas
• Roadmap de digitalización con FleetHR

Agenda aquí para obtener el índice de madurez en gestión de talento

Porque no puedes escalar lo que no está ordenado.

🧮 ¿Por qué es útil?

• Te ayuda a priorizar antes de implementar.
• Te muestra qué procesos tienes, cuáles faltan y cuáles están desalineados.
• Te permite conversar con tu equipo de RRHH desde datos, no desde intuición.
• Te da una ruta clara para profesionalizar tu gestión de personas.

🧭 ¿Qué sigue?

El siguiente mes te compartiré la tercera entrega:

“Diseña tu primer plan de trabajo de RRHH”

Te enseñaré cómo definir objetivos claros, métricas accionables y prioridades realistas para tu nueva área de personas. Sin humo. Sin adivinanzas.

¿Listo para entender qué está pasando en tu empresa?

FleetHR te acompaña desde el diagnóstico hasta la acción.